A Thiago Candido adota uma política de contratos flexíveis, onde o cliente permanece apenas se estiver satisfeito com os serviços prestados. Contudo, há um contrato inicial mínimo de 8 meses para os serviços de links patrocinados e gestão de redes sociais, que é o tempo necessário para conhecer bem o negócio do cliente e testar estratégias até alcançar as metas estabelecidas. Após esse período, o cliente poderá continuar os serviços mediante sua satisfação.
O pagamento via cartão de crédito é processado por meio da Eduzz ou PayPal. As mensalidades são descontadas automaticamente, de acordo com a data de compra. Para cancelar a recorrência, o cliente deve notificar a Thiago Candido por telefone ou e-mail com, no mínimo, 48 horas de antecedência.
Caso o cliente opte por cancelar antes do término do contrato mínimo de fidelidade, será cobrada uma multa equivalente a 50% do valor restante, conforme parágrafo 1.11.7. Esse valor pago como multa será revertido em crédito para uso nos serviços da Thiago Candido pelos próximos seis meses.
Ao contratar um serviço específico da Thiago Candido, o cliente concorda com as regras aplicáveis a tal serviço. A autorização de qualquer serviço indica que o cliente leu e concordou, mesmo tacitamente, com os Termos descritos abaixo:
1.1.1. A Thiago Candido fornece diversos serviços ao CLIENTE, sujeito aos Termos descritos a seguir. Ao autorizar um serviço específico da Thiago Candido, via preenchimento de formulário em seu website, o CLIENTE está ciente de que estará sujeito a qualquer regra aplicável a tal serviço. Ao autorizar um de nossos serviços, o CLIENTE indica que leu e concordou com os Termos, vinculando-se automaticamente às regras aqui contidas.
1.1.2. Durante o prazo de vigência do presente contrato, ele ficará disponível sob o link “Termos de Serviço” no rodapé do site da Thiago Candido.
1.2.1. A Thiago Candido prestará serviços na área de marketing digital ao CLIENTE, dentro das opções escolhidas por este no momento de sua contratação, limitando-se à prestação de serviços dentro das escolhas realizadas pelo CLIENTE.
1.3.1. Google Ads
1.3.2. Facebook/Instagram Ads
1.3.3. Website e/ou Blog
1.3.4. Landing Pages
1.4.1. O CLIENTE fornecerá todas as informações necessárias para que a Thiago Candido possa executar os serviços contratados. A responsabilidade pelo envio das informações é do CLIENTE, devendo ele garantir que as informações cheguem à equipe da Thiago Candido, preferencialmente por e-mail.
1.4.2. O CLIENTE é responsável por cumprir as normas das mídias sociais e buscadores, devendo buscar informações sobre a comercialização e divulgação pela internet antes de firmar o contrato com a Thiago Candido. A Thiago Candido não se responsabiliza pelo conteúdo publicitário fornecido pelo CLIENTE.
1.5.1. A Thiago Candido manterá contato com o CLIENTE por telefone, WhatsApp ou e-mail para tratar de assuntos relacionados à gestão das campanhas, sem uma frequência definida.
1.5.2. Cumprir com a prestação de serviços dentro do mais alto nível de qualidade.
1.6.1. Todos os serviços serão prestados com qualidade na sede da Thiago Candido e dentro do ambiente web.
1.7.1. Os preços, prazos e formas de pagamento referentes aos serviços autorizados estão sujeitos ao item “Informações de Faturamento” na “Autorização de Serviço” assinada pelo CLIENTE.
1.7.2. O preço do pacote contratado não poderá ser reduzido.
1.7.3. Em caso de não recebimento do boleto, o CLIENTE deverá comunicar à Thiago Candido e efetuar o pagamento por depósito bancário identificado.
1.7.4. Havendo impossibilidade de pagamento, a data de vencimento não sofre alteração.
1.7.5. As assinaturas são mensais e as cobranças automáticas, realizadas na data da inscrição.
1.8.1. Em caso de inadimplência por período superior a 7 dias, o contrato será automaticamente rescindido, e os serviços poderão ser suspensos, com o apontamento para protesto dos dados do CLIENTE.
1.9.1. Despesas necessárias serão por conta do CLIENTE, após sua aprovação.
1.10.1. O contrato tem prazo determinado de 8 meses, conforme o pacote escolhido, sendo automaticamente prorrogado se não houver manifestação de nenhuma das partes quanto à rescisão.
1.11.1. Em caso de descumprimento das cláusulas, a parte prejudicada poderá notificar a outra e optar pela regularização ou rescisão do contrato.
1.11.2. Após o período de fidelidade, o CLIENTE poderá cancelar os serviços sem multa, enviando notificação com 15 dias de antecedência.
1.11.3. Cancelamentos realizados até 7 dias úteis após a contratação terão direito a reembolso.
1.11.4. Cancelamentos após 7 dias úteis não terão direito a reembolso das taxas de agência.
1.11.5. Reembolsos de verbas destinadas ao Google devem ser solicitados diretamente ao Google.
1.11.6. O cancelamento de links patrocinados não obriga a Thiago Candido a pausar as campanhas, apenas interrompe os serviços de criação e otimização.
1.11.7. Cancelamentos antes do término do prazo de fidelidade implicam no pagamento de multa correspondente a 50% do valor restante.
1.11.8. Para cancelar uma assinatura de cartão de crédito, o CLIENTE precisa entrar em contato com a Thiago Candido 48 horas antes da próxima cobrança.
1.11.9. Após a cobrança, pode ser solicitado reembolso em até 7 dias.
1.12.1. Quaisquer lucros ou prejuízos do CLIENTE após a contratação da Thiago Candido são de responsabilidade exclusiva do CLIENTE.
1.12.2. Podem ocorrer variações e o anúncio do CLIENTE pode não aparecer em algumas buscas, conforme política dos buscadores.
1.12.3. Não há vínculo trabalhista entre as partes e seus funcionários.
1.12.4. O contrato obriga as partes, herdeiros e sucessores.
1.12.5. Obrigações e direitos não podem ser transferidos a terceiros sem autorização expressa das partes.
1.12.6. Dúvidas poderão ser esclarecidas junto ao site da Thiago Candido.
1.12.7. O relacionamento entre a Thiago Candido e o CLIENTE será regido pelas leis do Brasil, com competência exclusiva dos tribunais da comarca de São Paulo, SP.
1.13.1. O CLIENTE que infringir qualquer cláusula responderá por perdas e danos e lucros cessantes.
1.14.1. As partes comprometem-se a manter sigilo sobre as informações e negócios do outro, especialmente informações financeiras e de clientes.
1.14.2. As partes garantirão que seus funcionários também cumpram este sigilo.
1.15.1. Em caso de duplicidade de contratos, prevalecerá o último.
1.15.2. Este contrato substitui qualquer acordo anterior, verbal ou escrito.
1.15.3. Assinaturas eletrônicas e digitais terão o mesmo efeito que as físicas.
1.15.4. A não execução de qualquer direito não significa renúncia a ele.
1.15.5. Este contrato poderá ser atualizado e o CLIENTE será notificado das alterações.
São Paulo. Thiago Candido CNPJ: 27.960.446/0001-14
Receba uma análise gratuita em sua conta de Google Ads, Facebook Ads ou Website.
Recomendaremos o melhor caminho para o sucesso do seu negócio na internet.